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2007-01-14
《影响力》读书笔记(1)
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《影响力》第三章《承诺和一致》提到了如何区分那些想利用人的心理缺点从你身上谋取利益的方法:
1. 察觉自己的生理提示。
我们的肠胃在面对别人向你布置心理陷阱意图谋取更多利益时会发出信号,比如作者就说他会痉挛起来。
这个乍一听起来有点匪夷所思,印象中我的胃好像从没提示过我什么,难道说我运气一直很好,从未碰到过骗子?不过我知道胃和精神还是有很密切的联系的,比如我以前在深圳工作的时候,老板不分青红皂白,只懂催促进度,向我们施加压力,在那种气氛紧紧张张工作的时候,胃就经常痉挛起来。
作者特意说明,胃还不是很敏感的器官,要在它明显感觉我们要上当受骗的时候才会把信息传达给我们。我可不介意自己的胃跟大脑抢饭碗,希望以后真能看到有人要欺骗我时,聪明的胃能尽快帮我戳穿他的真面目。不管黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫,对不?
2. 察觉自己心灵深处对眼前事件的反应。
这话让我震动,让我想起自己很多经验来,仿佛以前把握到一些模模糊糊的感觉现在都有了清晰的解释。作者西奥迪尼认为“这是一个我们无法欺骗自己的地方,也是所有借口和解释都无法穿透的地方”,他指出,平时我们对一些心理诡计,其实心里深处已经明白到是自己是中计了,然而很多东西却会蒙蔽这个正确的判断,比如这一章提到的,人在做出公开的承诺之后,接下来就会继续维护这个观点,哪怕明知是错的,也会为自己的抉择找借口和理由。这种力量非常强大的,以致人会心甘情愿做违心的事情。
当然,凡事都有两面性,这种心理缺陷,传销者可以用来蛊惑消费者,心理医生也可以用来帮助人们戒烟。西奥迪尼侧重讲如何谨防前者,很多心理学证据表明,我们对事物的会先有种直觉上的认识,然后会在极短的时间内将这种直觉理性化,因此,我们如果能将自己训练成随时留意来自心里深处的声音,就能很快察觉对方的真正意图。
这可真是很有意思的做法!我想我未必会整天遇到那些高明的传销人员,但会经常在自己身上遇到言不由衷的情况,很多时候我要做认为是对的事情,但由于比较怕麻烦和花时间,念头一起就会马上为自己找来很多借口推脱,以致最后这件事看起来真像是不值得现在就做似的。回想起来,每次念头一起的时候,我心里会先有个隐隐的感觉:认同它,还是感到不舒服和排斥。那么现在我知道我真正的意图是什么了。也许西奥迪尼的方法是剂帮助人们真正了解自己的良药吧!
不过如果只是停留在了解自己真实意图的层次上,还不够。知道自己想要什么,却最终没去做,只会添加自己的愧疚感,打击以后的积极性。如果抵住惰性,放手去做,是需要很大毅力的。从作者的描述他亲身体验的一个案例来看,这位心理学家也是很辛苦才能最终控制住自己的。
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